Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Veridra

Gültig ab Januar 2025 für die Nutzung der Website Veridra (veridrapp.com) und alle damit verbundenen Angebote.

1. Geltungsbereich

Unsere AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Veridra und dem Kunden in Bezug auf folgende Kategorien: Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungen

Veridra stellt individuelle Services zur Bewertung und Modellierung bereit, um strategische Entscheidungen zu unterstützen. Details zu den einzelnen Paketen finden sich auf unserer Website.

3. Informationsprodukte

Digitale Materialien wie Leitfäden und Schulungsunterlagen sind in Form elektronischer Dateien verfügbar.

4. Waren

Druckexemplare, gedruckte Handbücher oder sonstige physische Publikationen werden per Versand bereitgestellt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Der Kunde wählt beim Bestellvorgang die gewünschte Zahlungsart.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Dienstleistungen

Eine Rückerstattung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Beginn möglich. Nach Ablauf dieser Frist ist keine Erstattung des Entgelts vorgesehen. Stattdessen kann ein alternativer Termin vorgeschlagen werden, sofern dies mindestens 3 Tage vor dem ursprünglichen Termin erfolgt. Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da bereits Zeit und Ressourcen verplant wurden.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Materialien kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum eine Rückerstattung beantragt werden, sofern nicht mehr als 10 Prozent des Inhalts heruntergeladen oder eingesehen wurden. Der Kunde teilt uns dies über das Kontaktformular mit.

6.3 Waren

Physische Produkte können unbenutzt und in Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Produktpreises auf dem ursprünglichen Weg.

7. Terminverschiebung

Wünscht der Kunde eine Verschiebung eines Termins für eine Dienstleistung, ist dies bis spätestens 3 Tage vor dem vereinbarten Datum möglich. Eine spätere Verschiebung kann nicht garantiert werden.

8. Haftung

Veridra haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem Handeln oder grober Fahrlässigkeit basieren. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

Veridra
Adresse: Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768599507
Business ID CHE-531.710.009
E-Mail: über das Kontaktformular

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.